Chính sách vận chuyển của công ty Trường Phát Group
Thông thường, nhân viên giao nhận của công ty Trường Phát Group sẽ giao hàng cho khách hàng trong khoảng từ 01 đến 03 ngày làm việc kể từ khi nhận được đơn hàng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp việc giao hàng có thể kéo dài hơn dự kiến, chỉ xảy ra trong các tình huống bất khả kháng như sau:
- Nhân viên công ty Trường Phát Group liên hệ với khách hàng qua điện thoại không thành công nên không thể giao hàng.
- Địa chỉ giao hàng cung cấp không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Số lượng đơn hàng tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm so với dự kiến.
- Đối tác cung cấp hàng cho công ty Trường Phát Group chậm trễ hoặc đối tác vận chuyển gặp sự cố dẫn đến việc giao hàng bị trì hoãn.
Về phí vận chuyển:
- Công ty Trường Phát Group miễn phí vận chuyển cho các khách hàng ở nội thành TP.HCM đối với những sản phẩm có thể vận chuyển bằng xe máy.
- Đối với khách hàng ở xa, ở tỉnh hoặc với những đơn hàng có kích thước lớn cần vận chuyển bằng xe tải, phí giao hàng sẽ được tính theo bảng giá của nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển.
