Một hệ thống làm mát hiệu quả là nền tảng cho mọi không gian làm việc và sinh hoạt. Tuy nhiên, để đảm bảo hệ thống đó luôn hoạt động trơn tru và bền bỉ theo thời gian, một chính sách bảo hành rõ ràng, minh bạch là điều không thể thiếu.Trường Phát tự hào giới thiệu chính sách bảo hành vượt trội, được thiết kế để bảo vệ tối đa quyền lợi của khách hàng, đảm bảo mọi sự cố đều được xử lý nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Thời gian bảo hành hệ thống làm mát: Dài hạn và rõ ràng
Chúng tôi cam kết bảo hành chính hãng cho tất cả các sản phẩm và hệ thống làm mát mà chúng tôi cung cấp. Tùy thuộc vào loại sản phẩm, thời gian bảo hành có thể kéo dài từ 12 đến 24 tháng hoặc hơn được ghi rõ trên phiếu bảo hành. Điều này không chỉ khẳng định chất lượng vượt trội của sản phẩm mà còn là lời hứa của chúng tôi về độ bền và hiệu suất hoạt động.
Quy trình bảo hành hệ thống làm mát: Nhanh chóng và chuyên nghiệp
Khi có bất kỳ sự cố nào xảy ra, quý khách chỉ cần liên hệ với đường dây nóng của chúng tôi. Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, được đào tạo bài bản sẽ:
- Tiếp nhận thông tin và tư vấn ban đầu.
- Sắp xếp lịch hẹn và có mặt tại địa điểm trong vòng 24-48 giờ làm việc.
- Kiểm tra, đánh giá và khắc phục sự cố một cách nhanh chóng, chính xác.
- Đảm bảo mọi linh kiện thay thế đều là hàng chính hãng, có nguồn gốc rõ ràng.
Hỗ trợ kỹ thuật 24/7
Ngoài dịch vụ bảo hành, chúng tôi còn cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật liên tục. Bất kể khi nào quý khách cần, đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và đưa ra lời khuyên hữu ích để hệ thống làm mát của bạn luôn hoạt động trơn tru và hiệu quả.
Những trường hợp không được bảo hành
- Thiết bị hết thời hạn bảo hành.
- Số mã vạch, số Serial trên thiết bị không xác định được hoặc sai so với phiếu bảo hành.
- Các loại thiết bị như pin Cmos, cable, nắn dòng, công tắc nguồn, đèn tín hiệu, tai nghe theo thiết bị, quạt trên các thiết bị, hoặc thiết bị do quạt bị hỏng gây ra cháy nổ.
- Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên Công ty Trường Phát.
- Thiết bị hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi vỡ, va đập, bị xước, hỏng do ẩm ướt hoen rỉ, ngấm nước, động vật xâm nhập vào, thiên tai, hỏa hoạn, sử dụng sai điện áp quy định, cháy nổ hoặc con người làm hỏng.
- Phiếu bảo hành, tem bảo hành bị rách, không còn tem bảo hành, tem bảo hành bị dán đè, hoặc tem bảo hành bị sửa đổi (kể cả tem bảo hành gốc).
- Trường hợp thiết bị của Quý khách hàng dán tem bảo hành của Công ty: Bộ phận bảo hành sẽ đối chiếu với số phiếu xuất ghi trên tem bảo hành và số phiếu xuất gốc lưu tại Công ty. Nếu tại phiếu xuất gốc không có thiết bị trên thì thiết bị của Quý khách không được bảo hành (có thể tem bảo hành của Công ty thất thoát hoặc bị lợi dụng dán lên thiết bị). Mong Quý khách hàng thông cảm.
Lời cam kết từ Ban lãnh đạo
Chính sách bảo hành không chỉ là một điều khoản trên hợp đồng, mà là sự tôn trọng và trách nhiệm của chúng tôi đối với mỗi khách hàng. Chúng tôi luôn nỗ lực để mỗi trải nghiệm của quý khách với Trường Phát đều là những trải nghiệm tốt nhất.
Với chính sách bảo hành toàn diện và dịch vụ tận tâm, Trường Phát tự tin là đối tác đáng tin cậy, đồng hành cùng sự phát triển bền vững của quý khách hàng.
Tư vấn tại đây!!!
Hãy liên hệ ngay 0937 298 386 để nhận được sự hỗ trợ tận tình từ đội ngũ chuyên gia của Trường Phát . Chúng tôi luôn sẵn lòng giải đáp mọi thắc mắc và đưa ra giải pháp tối ưu nhất cho bạn.
